ficha

Comment il s’utilise en Bolivie

Le ticket numéroté que distribuent à l’entrée beaucoup de centres publics, de bureaux et de banques, souvent aux heures chargées (certains guichets disent ficha, d’autres turno). Beaucoup en prennent un en arrivant, souvent tôt le matin, et dans le public on retire souvent une ficha pour la journée. Gardez-la visible et attendez que votre numéro soit appelé ; demandez s’il en faut une au lieu de passer devant, et s’il en faut une nouvelle si vous revenez.

Dans beaucoup de banques et d’agences, le vigile vous en donne une à la porte, dans le centre de Cochabamba aussi : dites que vous venez ouvrir un compte, et demandez quel bouton correspond à l’ouverture de compte ou à la plataforma.

La ficha est aussi le petit jeton numéroté qu’on vous donne quand une de vos affaires reste derrière un comptoir, cousin du « comprobante » du terminal : les services boliviens fonctionnent avec ces petites preuves.