« Je déménage ma vie en Bolivie. »

M’installer en Bolivie

Atterrir, s’installer et gérer le quotidien à Santa Cruz, en espagnol.

De votre premier appartement à Migración, la banque et les démarches du quotidien, vous vous débrouillez seul(e).

situations
9
chapitres
71
notes Bolivie
373
chapitres aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre
5
  • 9 situations, dans l’ordre où vous les vivrez
  • Début gratuit
  • De A0 à B1
Voir les 9 situations ↓
Votre premier soir à Santa Cruz

Le parcours

9 situations, dans l’ordre

Commencez par « Louer un appartement à Santa Cruz ». Ouvrez une situation pour voir ses chapitres et ce que chacun demande.

A fondo : des questions en plus, à ouvrir une fois le chapitre terminé.

  1. Louer un appartement à Santa Cruz

    Ouvrir la situation

    De la lecture des annonces à la visite, tout le parcours logement, en espagnol de Santa Cruz.

    6 chapitresChapitres 1 et 2 gratuits2 chapitres aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre

    Voir les 6 chapitres
    • 1L’annonce d’EquipetrolGratuitversion La Pazversion Cochabambaversion SucreA fondo
    • 2Le premier messageA fondo
    • 3Un peu sur vousPass BolivieA fondo
    • 4Les bonnes questionsPass BolivieA fondo
    • 5La visitePass BolivieA fondo
    • 6Avant de dire ouiPass Bolivieversion La Pazversion Cochabambaversion SucreA fondo
  2. Faire les démarches de migration

    Ouvrir la situation

    Expliquer votre situation, demander documents et rendez-vous, relancer poliment.

    7 chapitresLe plus demandé1 chapitre aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre

    Voir les 7 chapitres
    • 1Le guichet d’accueilPass Bolivie
    • 2La liste des requisitosPass Bolivieversion La Pazversion Cochabambaversion SucreA fondo
    • 3Le dépôt bancairePass Bolivie
    • 4Le rendez-vousPass Bolivie
    • 5Déposer le dossierPass Bolivie
    • 6Récupérer la résolutionPass Bolivie
    • 7La cédula (SEGIP)Pass Bolivie
  3. Préparer son dossier de résidence

    Ouvrir la situation

    Comprendre vos options, réunir certificats et traductions, faire le certificat médical et vérifier le dossier avant Migración.

    9 chapitres

    Voir les 9 chapitres
    • 1Où vous en êtesPass BolivieA fondo
    • 2Les optionsPass BolivieA fondo
    • 3Temporaire vs définitivePass Bolivie
    • 4Votre casPass Bolivie
    • 5La checklistPass Bolivie
    • 6Les antécédentsPass Bolivie
    • 7Le traducteurPass Bolivie
    • 8Le certificat médicalPass Bolivie
    • 9La revue finalePass Bolivie
  4. Choisir une pharmacie sûre, expliquer son besoin et poser des questions sûres sur les médicaments, sans auto-diagnostic.

    7 chapitresAussi dans Voyager & explorer1 chapitre aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre

    Voir les 7 chapitres
    • 1Trouver une pharmacie sûrePass Bolivieversion La Pazversion Cochabambaversion Sucre
    • 2Expliquer ce dont vous avez besoinPass Bolivie
    • 3Noms de médicaments et principes actifsPass Bolivie
    • 4Générique, marque, prix et emballagePass Bolivie
    • 5Ordonnances et antibiotiquesPass Bolivie
    • 6Comprendre comment le prendrePass Bolivie
    • 7Allergies, effets secondaires et quand consulter un médecinPass Bolivie
  5. Médecin et hôpital

    Ouvrir la situation

    Prendre rendez-vous, expliquer ses symptômes simplement et sortir de la consultation en sachant ce que le médecin a dit, quoi prendre et ce qui vient ensuite.

    7 chapitresAussi dans Voyager & explorer

    Voir les 7 chapitres
    • 1Choisir où allerPass BolivieA fondo
    • 2Demander une consultationPass BolivieA fondo
    • 3Expliquer ses symptômes clairementPass BolivieA fondo
    • 4Répondre aux questions médicales en sécuritéPass BolivieA fondo
    • 5Comprendre les examens et les consignesPass BolivieA fondo
    • 6Ordonnance, suivi et documentsPass BolivieA fondo
    • 7Hôpital et urgencesPass BolivieA fondo
  6. Acheter une voiture ou une moto

    Ouvrir la situation

    Comprendre les annonces, questionner le vendeur, discuter état, prix et papiers.

    8 chapitres

    Voir les 8 chapitres
    • 1Voiture ou moto ?Pass Bolivie
    • 2Lire l’annoncePass Bolivie
    • 3Premier WhatsApp au vendeurPass Bolivie
    • 4Questions avant la visitePass Bolivie
    • 5Inspecter la voiture ou la motoPass Bolivie
    • 6Négocier le prixPass Bolivie
    • 7Documents et transfertPass Bolivie
    • 8Remise finalePass Bolivie
  7. Se faire des amis

    Ouvrir la situation

    Présentations, conversations légères, invitations et rester en contact sur WhatsApp.

    10 chapitres

    Voir les 10 chapitres
    • 1Se présenter naturellementPass BolivieA fondo
    • 2Lancer une conversation détenduePass Bolivie
    • 3Trouver des intérêts communsPass Bolivie
    • 4Parler de footballPass Bolivie
    • 5Se joindre à un planPass Bolivie
    • 6Premier WhatsApp après une rencontrePass Bolivie
    • 7Accepter, refuser ou reporter naturellementPass Bolivie
    • 8Culture du barbecue / parrilladaPass Bolivie
    • 9Poser des limites amicalesPass Bolivie
    • 10Garder l’amitié vivantePass Bolivie
  8. Services du quotidien

    Ouvrir la situation

    Internet en panne, une livraison au portail, un technicien en route : signaler le problème, comprendre ce qu’on attend de vous et confirmer le prix et l’heure.

    9 chapitresAussi dans Voyager & explorer

    Voir les 9 chapitres
    • 1Expliquer le service dont vous avez besoinPass Bolivie
    • 2Obtenir une ligne mobilePass Bolivie
    • 3Demander l’installation de l’internet à domicilePass Bolivie
    • 4Comprendre ce qui est inclusPass Bolivie
    • 5Coordonner une livraisonPass Bolivie
    • 6Signaler que quelque chose ne marche pasPass Bolivie
    • 7Planifier une visite de technicienPass Bolivie
    • 8Expliquer le problème au technicienPass Bolivie
    • 9Relancer ou changer le servicePass Bolivie
  9. Ouvrir un compte bancaire

    Ouvrir la situation

    Poser des questions sûres à la banque, comprendre les conditions de base, utiliser carte/appli/QR, payer le loyer ou des services, et signaler un problème.

    8 chapitresAussi dans Travailler & affaires1 chapitre aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre

    Voir les 8 chapitres
    • 1Savoir quoi préparer avant la banquePass Bolivieversion La Pazversion Cochabambaversion SucreA fondo
    • 2Types de comptes et conditions de basePass Bolivie
    • 3À l’agence : ouvrir la conversationPass Bolivie
    • 4Activer la carte, le PIN et l’applicationPass Bolivie
    • 5Paiements QR et virements du quotidienPass Bolivie
    • 6Espèces, distributeurs et limitesPass Bolivie
    • 7Payer loyer, services et dépensesPass Bolivie
    • 8Résoudre les problèmes et protéger son comptePass Bolivie

Ce qui vous attend en Bolivie

Avant d’arriver, en quelques lignes

Le côté pratique, thème par thème : ce qui vous attend sur place, avec ses sources. L’espagnol pour y faire face est dans les situations plus bas.

Le logement

  • Tout commence souvent sur WhatsApp : l’annonce donne une zone, et l’adresse exacte arrive en localisation quand vous la demandez, souvent peu avant la visite.
  • « Bs 2.800 » veut dire 2 800 bolivianos : dans l’usage local, le point marque les milliers.
  • Pour entrer, on paie souvent la garantía (souvent un mois de loyer, rendue à la fin sans dégâts) et le premier mois d’avance : prévoyez environ deux loyers au départ avec le propriétaire en direct, environ trois par une agence, qui prend une commission.
  • Les expensas (charges communes de l’immeuble) ne sont pas les servicios (luz, agua, internet), en général à part et payés par le locataire. Demandez ce que couvrent les expensas.
  • Selon Numbeo (juin à septembre 2026), un une-chambre se loue en moyenne environ 1 200 à 1 900 Bs à Cochabamba, contre 2 000 à 3 000 Bs à La Paz et à Santa Cruz. Le boliviano flotte depuis juin 2026 : les prix bougent.
Sources

Sources : la situation « Louer un appartement à Santa Cruz » · El Deber · InfoCasas · Numbeo (crowd-sourced) · Numbeo (crowd-sourced) · Numbeo (crowd-sourced) · Infobae

Les papiers

  • À Migración, une même liste peut demander des choses différentes selon la nationalité, le type de visa ou le bureau : la question clé est « ¿este requisito aplica a mi caso? ».
  • La Dirección General de Migración distingue la permanencia transitoria, la permanencia temporal (1, 2 ou 3 ans) et la permanencia definitiva. Les pièces à fournir dépendent du motif : travail, études, famille, etc.
  • Migración publie sur migracion.gob.bo les conditions de chaque type de permanencia et précise que la démarche est personnelle, sans intermédiaire. Renseignez-vous auprès de Migración pour la liste et les tarifs à jour.
  • Une fois la permanencia temporal ou definitiva obtenue, vous demandez au SEGIP la cédula de identidad de extranjero (CIE). Tarif publié sur la page du SEGIP en septembre 2026 : 600 Bs, 300 Bs pour les étudiants.
  • La Bolivie applique la Convention Apostille de La Haye depuis le 7 mai 2018. Les documents étrangers doivent en général être apostillés, et traduits s’ils ne sont pas en espagnol : vérifiez auprès de l’autorité concernée.
Sources

Sources : la situation « Préparer son dossier de résidence » · Dirección General de Migración (Bolivia) · Dirección General de Migración (Bolivia) · Dirección General de Migración (Bolivia) · Dirección General de Migración (Bolivia) · SEGIP (Servicio General de Identificación Personal) · HCCH (Hague Conference on Private International Law) · SERECI, Órgano Electoral Plurinacional

L’argent

  • Passeport et carnet de extranjero sont deux documents différents, qu’une banque peut traiter différemment selon le compte et votre statut : demandez « según mi caso ».
  • « Cancelar » veut très souvent dire payer : sur les panneaux, les reçus et aux guichets, rien n’est annulé.
  • Pour ouvrir une caja de ahorro, les banques demandent en général la cédula de identidad de extranjero valide ; certaines ajoutent le NIT ou un justificatif de domicile. Chaque banque a sa liste : renseignez-vous auprès d’elle.
  • L’ASFI (asfi.gob.bo), régulateur bancaire, publie les tarifs des banques pour les comparer. En cas de litige : Punto de Reclamo de la banque, puis la Defensoría del Consumidor Financiero de l’ASFI (ligne gratuite 800 103 103).
  • Le paiement par QR est partout en Bolivie : le QR du système bancaire est interopérable, donc on peut payer et encaisser quelle que soit sa banque. Selon la Banque centrale (BCB), c’est devenu un moyen de paiement de masse en 2025.
Sources

Sources : la situation « Ouvrir un compte bancaire » · la situation « Se déplacer en Bolivie » · Banco Unión S.A. · Banco Económico S.A. · Banco Ganadero S.A. · BancoSol · Banco FIE · Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) · ASFI · ASFI · Estado Plurinacional de Bolivia (gob.bo) · Banco Unión S.A. · Banco Central de Bolivia · Banco Central de Bolivia

Le quotidien

  • La ligne mobile se prend le plus souvent en prepago ; saldo et megas se vérifient avec un code court depuis le téléphone, et on recharge dans les kiosques du quartier.
  • Gaz de ville (gas domiciliario, facture mensuelle) ou garrafa (bouteille achetée ou livrée) : demandez ce qui fonctionne au gaz dans le logement, cuisinière ou eau chaude.
  • Dans la plupart des villes, les taxis n’ont pas de compteur : le prix se règle avant de monter, par la fenêtre ou par message.
  • Selon Numbeo (juin à septembre 2026), les charges d’un logement de 85 m² (électricité, eau, déchets) tournent autour de 275 à 400 Bs par mois selon la ville, plus 220 à 275 Bs d’internet.
Sources

Sources : la situation « Services du quotidien » · le chapitre « Une annonce à La Paz, lue de près » · la situation « Se déplacer en Bolivie » · Numbeo (crowd-sourced) · Numbeo (crowd-sourced) · Numbeo (crowd-sourced)

La santé

  • La nuit, cherchez la farmacia de turno, qui tourne entre pharmacies : un gardien ou un voisin le sait souvent ; à La Paz et Sucre, la liste est souvent affichée sur la porte des pharmacies.
  • À la caisse, pour une factura, on vous demande souvent « ¿a nombre de quién? » et un NIT ; sans NIT, un numéro de carte d’étranger ou de passeport est souvent accepté : demandez.
  • Le pharmacien oriente, il ne diagnostique pas : demander s’il faut voir un médecin est une question normale, et il y répond honnêtement, y compris par oui.
  • Les ambassades conseillent une assurance couvrant soins, hospitalisation et rapatriement : en Bolivie, les soins se paient souvent d’avance. Les cliniques privées des grandes villes travaillent avec les assureurs internationaux.
  • Le système public SUS soigne gratuitement les personnes sans sécurité sociale. Pour les étrangers, la loi 1152 le prévoit sous réciprocité, et pour certains groupes (grossesse, enfants de moins de 5 ans, plus de 60 ans, handicap).
Sources

Sources : le chapitre « Une pharmacie à Sopocachi » · la situation « À la pharmacie » · France Diplomatie · GOV.UK (FCDO) · Auswärtiges Amt · Estado Plurinacional de Bolivia, via ILO NATLEX · Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia

Votre cercle

  • WhatsApp est, en pratique, l’internet de la Bolivie : SMS et e-mail servent surtout aux banques et aux avis officiels, la vie sociale passe par les groupes.
  • À Santa Cruz, beaucoup de gens se parlent en vos : « ¿cómo te llamás? » y sonne naturel et chaleureux, et vous pouvez le reconnaître avant de l’utiliser.
  • Autour d’une parrillada, demander ce qu’il faut apporter est la façon amicale de participer ; après une rencontre, un premier WhatsApp court et chaleureux vaut mieux que plusieurs relances.
Sources

Sources : la situation « Rejoindre le cercle d’amis de son partenaire » · la situation « Se faire des amis »

Mis à jour en octobre 2026. Des repères pratiques, pas un conseil juridique, médical ou financier : les exigences changent, renseignez-vous auprès du service ou du professionnel qui gère votre cas.

Notes de terrain

Trois notes, pour donner le ton

Un petit échantillon. Dans chaque chapitre, une bonne réponse peut vous faire gagner une courte note sur la vie en Bolivie ; elles forment votre guide personnel, Mi Bolivia.

À Santa Cruz, il est normal d’écrire à un propriétaire avec usted et de recevoir une réponse en vos (querés, decime). Ni froideur ni familiarité excessive : les deux registres cohabitent dans une même discussion.

Tiré de : Louer un appartement à Santa Cruz, chapitre 2

De nombreux bureaux du SEGIP fonctionnent avec des tickets ou des tours numérotés, comme dans cette scène. Quand c’est possible, il est utile de demander à l’avance s’il faut réserver un tour ou si l’on peut simplement se présenter, car cela varie selon le bureau.

Tiré de : Faire les démarches de migration, chapitre 7Pass Bolivie

Le prépayé (« prepago ») est la façon courante d’avoir une ligne en Bolivie, on paie au fur et à mesure plutôt qu’un forfait mensuel, donc un petit prix fixe pour le chip s’accepte simplement, sans marchander.

Tiré de : Services du quotidien, chapitre 2Pass Bolivie

+ 361 notes de plus avec le pass

Cet objectif compte 373 notes de terrain : 12 dans ses chapitres gratuits, 361 avec le pass. Chacune se gagne dans un chapitre et reste dans votre guide Mi Bolivia.

Voir le Pass Bolivie

Les leçons qui préparent

Préparé par ces leçons de Mi español

Selon votre ville

Les chapitres qui changent de ville

Dans cet objectif, 5 chapitres aussi à La Paz, Cochabamba et Sucre. Quand votre ville en fait partie, sa version remplace le chapitre de Santa Cruz, au même numéro.

ChapitreSanta CruzLa PazCochabambaSucre
Louer un appartement à Santa Cruz · Chapitre 1L’annonce d’EquipetrolUne annonce à La Paz, lue de prèsUne annonce à Cochabamba, lue de prèsUne annonce à Sucre, lue de près
Louer un appartement à Santa Cruz · Chapitre 6Avant de dire ouiLoyer ou anticrético ? Avant de dire ouiLoyer ou anticrético à Cochabamba ?Une maison coloniale à Sucre : avant de dire oui
Faire les démarches de migration · Chapitre 2La liste des requisitosLa liste de requisitos, à La PazLa liste de requisitos, à CochabambaLa liste de requisitos, à Sucre
À la pharmacie · Chapitre 1Trouver une pharmacie sûreUne pharmacie à SopocachiUne pharmacie à Queru QueruUne pharmacie dans le centre de Sucre
Ouvrir un compte bancaire · Chapitre 1Savoir quoi préparer avant la banqueUne banque sur le PradoUne banque près de la Plaza 14 de SeptiembreUne banque près de la Plaza 25 de Mayo

Les autres chapitres se passent à Santa Cruz : les mots sont les mêmes, les prix et les adresses changent.

Plan de départ

Semaine par semaine, jusqu’à votre arrivée

Un aperçu du plan pour cet objectif. Le vôtre se construit avec votre ville et votre mois d’arrivée, avec un compte gratuit.

Avant le départ

  1. Où vous en êtesPréparer son dossier de résidence · Chapitre 1Pass BolivieDire votre situation en une phrase claire, avant de demander le moindre papier.
  2. Les antécédentsPréparer son dossier de résidence · Chapitre 6Pass BolivieSavoir quels certificats vous concernent et où les demander, tant que vous êtes encore chez vous.

La semaine d’arrivée

  1. Votre ville : Santa CruzAnneaux, radiales, chaleur et pluieExplorer Santa Cruz · Chapitre 2Pass Bolivie
  2. Votre ville : La PazArriver haut, aller doucementExplorer La Paz et El Alto · Chapitre 1Pass Bolivie
  3. Votre ville : CochabambaLe trufi à travers la villeExplorer Cochabamba · Chapitre 5Pass Bolivie
  4. Votre ville : SucreLa ville blanche à piedExplorer Sucre · Chapitre 1Pass Bolivie
  5. Obtenir une ligne mobileServices du quotidien · Chapitre 2Pass Bolivie

Le premier mois

  1. Le dépôt bancaireFaire les démarches de migration · Chapitre 3Pass Bolivie
  2. Savoir quoi préparer avant la banqueOuvrir un compte bancaire · Chapitre 1Pass Bolivie
Construire mon plan de départ

Les chapitres du pass restent visibles dans le plan : il ne cache rien.

Commencer gratuitement

Trois pas, sans engagement

Les leçons sont gratuites. Chaque objectif en Bolivie se découvre gratuitement ; pour aller au bout, un pass, au mois ou une fois, à vie.

Sans compte

Gratuit

Chapitre 1 · Gratuit

  • Louer un appartement à Santa Cruz : « L’annonce d’Equipetrol ». Tout de suite, sans carte bancaire.

Compte gratuit

Gratuit

Chapitre 2 · Compte gratuit

  • « Le premier message ». Le compte garde vos notes, votre plan de départ et les 80 leçons Mi español.

Le reste, avec le pass

Pass Bolivie

9,99 $US par mois

ou 129 $US une fois, à vie

  • 9 situations et 71 chapitres pour cet objectif, et tous les autres objectifs avec le même pass.
  • + 361 notes de plus avec le pass
  • Des séries de questions en plus (A fondo) sur chaque chapitre qui en a
  • En bonus : un guide à imprimer pour s’installer en Bolivie, avec les fiches de vos chapitres (PDF, en français, anglais ou allemand)

À partir du chapitre 3, la suite de l’objectif : au mois, ou une fois, à vie

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M’installer en Bolivie

Commencez par « Louer un appartement à Santa Cruz ».

Chapitre 1 gratuit sans compte, chapitre 2 avec un compte gratuit.

Commencer le chapitre 1 gratuitement