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Carnet · Commencer un emploi et communiquer au travail

Démarrer un poste et communiquer au travail

Sept chapitres qui suivent votre premier mois comme asistente comercial chez Importadora del Oriente SRL : saluer tout le bureau, de la porte aux bureaux, le premier jour, rejoindre le groupe WhatsApp de l’équipe et ses règles épinglées, confirmer par écrit votre première tâche donnée par Ing. Roberto Camacho, demander de l’aide à votre collègue Vero quand le système refuse de coopérer, envoyer un point quotidien sans qu’on vous le demande, assumer comme il faut une date de livraison erronée, et demander dix minutes de retour après un mois.

Premier bureau, premier matin ✎
  1. Vous faites la tournée des salutations, de la porte aux bureaux, le premier jour

    Commencez par la matinée elle-même : don Hugo à la portería, doña Rosario à la recepción, la visite complète du bureau avec Vero, et un bref échange formel avec le gerente, cette habitude de saluer chacun, chaque matin, qui évite qu’un nouvel arrivant paraisse froid au bout d’une semaine.

  2. Salutations du premier jour← Vous êtes ici

    Faites la tournée de salutations du premier jour, du portail au bureau.

    Commencer le chapitre 1

  3. Rejoindre le groupe de l’équipe

    Rejoignez le groupe WhatsApp de l’équipe et gérez sa première matinée de messages.

  4. Confirmer la tâche

    Extrayez la tâche d’Ing. Camacho d’un message mi-texte mi-vocal et confirmez-la par écrit.

  5. Demander de l’aide à Vero

    Demandez de l’aide à votre collègue Vero sans paraître perdu ni exigeant.

  6. Envoyer la mise à jour

    Envoyez à Ing. Camacho une mise à jour de fin de journée sans qu’on vous la demande, avec le modèle du carnet.

  7. Assumer l’erreur

    Assumez une mauvaise date de livraison de la bonne façon, d’abord le patron, puis le client, puis la prévention.

  8. L’entretien du premier mois

    Demandez dix minutes de retour après un mois, et acceptez une nouvelle responsabilité par écrit.

  9. Vous demandez un retour et prenez une nouvelle responsabilité

    Au bout d’un mois, demandez dix minutes à Ing. Camacho : recevez un retour honnête, prenez en charge le suivi de la zona norte avec deux questions de clarification et le réflexe de la confirmation écrite, et acceptez l’invitation à changer de registre qui signifie que vous êtes intégré.

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